📦 SOBRE OS PRODUTOS

1. Quais tipos de produtos a CDB Design oferece?
Trabalhamos com brindes personalizados para empresas, lembranças para eventos, papelaria personalizada, além de produtos à pronta entrega sem personalização.

2. Vocês trabalham apenas com produtos personalizados?
Não. Temos tanto produtos personalizados sob encomenda quanto itens à pronta entrega, ideais para quem precisa com urgência.

3. Os produtos são feitos sob medida?
Sim! Desenvolvemos peças personalizadas conforme a identidade visual do cliente (logo, cores, estilo, etc.).


🎨 PERSONALIZAÇÃO

4. Posso enviar minha própria arte?
Sim, você pode enviar sua arte pronta ou solicitar a criação com nossa equipe.

5. Vocês criam a identidade visual também?
Sim, oferecemos suporte criativo para desenvolver artes exclusivas para sua marca ou evento.

6. Posso ver uma prévia antes da produção?
Sim! Enviamos uma arte para aprovação antes de iniciar a produção.

7. Existe limite de alterações na arte?
Normalmente incluímos ajustes básicos. Alterações mais complexas podem ter custo adicional.


🛒 PEDIDOS E PRAZOS

8. Qual o prazo de produção?
O prazo varia conforme o produto e a quantidade, mas geralmente fica entre 3 a 10 dias úteis após aprovação da arte.

9. Vocês atendem pedidos urgentes?
Sim, temos opções com prazo reduzido e também produtos à pronta entrega.

10. Existe pedido mínimo?
Sim, alguns produtos personalizados possuem quantidade mínima. Consulte para cada item.


🚚 ENTREGA

11. Vocês fazem entregas?
Sim! Enviamos para todo o Brasil.

12. Qual o prazo de entrega?
Depende da sua localização e do tipo de envio escolhido.

13. Posso retirar pessoalmente?
Sim, dependendo da disponibilidade e localização combinada.


💳 PAGAMENTO

14. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, transferência e, em alguns casos, cartão.

15. É necessário pagar entrada?
Sim, geralmente solicitamos um sinal para iniciar a produção.


🏢 BRINDES CORPORATIVOS

16. Vocês atendem empresas?
Sim! Somos especializados em brindes corporativos personalizados para ações de marketing, eventos e clientes.

17. Fazem grandes quantidades?
Sim, atendemos pedidos em escala para empresas.

18. Os brindes ajudam na divulgação da marca?
Sim! Brindes personalizados aumentam a visibilidade e fortalecem a identidade da empresa.


⚠️ TROCAS E GARANTIA

19. Posso trocar um produto personalizado?
Produtos personalizados não podem ser trocados, exceto em caso de defeito.

20. E produtos à pronta entrega?
Podem ser trocados conforme política da loja, desde que não tenham sido usados.


✨ DIFERENCIAL

21. Qual o diferencial da CDB Design?
Trabalhamos com atenção aos detalhes, personalização criativa e soluções tanto sob medida quanto imediatas, atendendo desde clientes individuais até empresas.